Thumo
Контроль аккаунта

Удалить аккаунт Thumo.

Запрос можно отправить с этой страницы без входа в приложение. Аккаунт и связанные пользовательские данные будут удалены после подтверждения владельца.

1. Как проходит удаление

  1. Отправьте запрос с email, который используется в аккаунте Thumo.
  2. Разработчик может ответить на этот адрес, чтобы подтвердить владение аккаунтом. Пароль сообщать не нужно.
  3. После подтверждения аккаунт и связанные активные данные удаляются не позднее 30 дней.
Удаление необратимо: история тренировок, программа и профиль не смогут быть восстановлены из приложения.

2. Какие данные удаляются

Удаляются аккаунт и способы входа, профиль и фото, тренировочные программы, выполненные тренировки, история прогресса, оценки самочувствия и другие данные, связанные с аккаунтом.

Журналы безопасности и изолированные резервные копии могут сохраняться до 90 дней, а переписка о запросе — до 12 месяцев. Дольше данные хранятся только если этого требует закон или они нужны для разрешения правового спора.

3. Отправить запрос

Запрос на удаление

После нажатия откроется ваше почтовое приложение с подготовленным письмом. Проверьте его и нажмите «Отправить».

Если почтовое приложение не открылось, отправьте письмо с email аккаунта на teamthumo@gmail.com с темой «Удаление аккаунта Thumo».

Письмо подготовлено. Для отправки подтвердите его в почтовом приложении.